Drohungen, Forderungen, Fristen. Im Griff.
Das Risiko hat zwei Seiten. Die eine besteht darin, zu verstehen, was schiefgehen könnte, und sich darauf vorzubereiten. Die andere darin, die Reaktion zu stabilisieren, sobald etwas Ernstes geschehen ist.
Risikomanagement und Beratung
Risikomanagement beginnt mit dem Verständnis der Gefährdungslage einer Organisation: der Risiken, die mit ihrem Betrieb, ihren Vermögenswerten, ihrem Personal und ihren Tätigkeiten verbunden sind, sowie der Folgen, falls sich diese Risiken verwirklichen. Der Fokus liegt anschließend darauf, Verwundbarkeiten zu verringern, die Vorbereitung zu stärken und sicherzustellen, dass Zuständigkeiten, Entscheidungsbefugnisse und Reaktionsabläufe klar festgelegt sind, bevor sie gebraucht werden. Das Ziel ist, die Kontrolle zu behalten, wenn sich die Umstände ändern.
Krisenmanagement
Während eines laufenden Ereignisses leitet Nar Vault die Reaktion und berät den Mandanten. Die technischen, rechtlichen und kommunikativen Arbeitsstränge werden unter einem einzigen Plan und einer einzigen Leitung koordiniert. Nar Vault bietet eine sichere Hand im Zentrum und hält die Reaktion maßvoll, damit Ihre Organisation gezielt handelt.
Verhandlungsstrategie
Nar Vault führt die Kommunikation mit den Tätern direkt und greift dabei auf Techniken aus der Geisel- und Erpressungsverhandlung zurück. Es geht darum, eine Forderung zu kontrollieren, statt ihr nachzugeben: den Zeitplan zu verlangsamen, festzustellen, wer dahintersteckt und wozu diese Person fähig ist, und die Forderung von ihrer Ausgangsposition aus zurückzudrängen.
Reaktion auf Vorfälle
Nar Vault mobilisiert rasch, um den unmittelbaren Schaden einzudämmen und all das zu sichern, was eine spätere Untersuchung benötigen könnte. Dies sind die Situationen, in die wir häufig hinzugezogen werden: eine gegen eine Person gerichtete Drohung, die plötzliche Offenlegung sensibler Informationen, das Verschwinden einer Schlüsselperson zum denkbar schlechtesten Zeitpunkt, ein Vorfall am Arbeitsplatz, der eine ernste Wendung nimmt, oder Druck von jemandem aus den eigenen Reihen. Auch Ransomware und Systemerpressung gehören dazu.
Spezialfälle: Vermögenswerte und Rückführung
Manche Angelegenheiten betreffen einen einzelnen hochwertigen oder unersetzlichen Vermögenswert statt einer Organisation. In diesen Fällen übernimmt Nar Vault Erpressung, Diebstahl und Lösegeldforderung – dort, wo Vertraulichkeit ebenso zählt wie die Rückführung.